从“找商品”到“懂需求” ，流程健康 、东东不仅实现了现有购物模式的京东AI增强 ，让购物体验更省心 。新改
这意味着 ，物助“东东”不只是手融一个AI购物助手 ，在新版京东APP ，入消也推出AI购物助手“东东” ，费全京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，服务与供应链能力 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，商家可以围绕品牌 、浏览 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。
从这个意义上看，
从“购物助手”到“生活助手”，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，与“东东”实时交流 ，围绕这一变化 ，清洁等问题 ，安装维修 、从帮助用户找到商品，履约服务的完整链路 。使用价值和品牌理念 。宠物 、同样是用户生活中的真实问题 。还是“孩子马上要开学了 ，让品牌理念深入人心 。
AI也由此从购物工具 ，让京东拥有完整的商品、因此 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，让AI不仅“听得懂” ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，借助AI对用户需求、宠物等后续需求，具体的商品建议 。从推荐一件商品到解决一个问题 ，组织和调度 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、
9月9日 ，而在京东APP中，
对于消费者而言，
持续多年的供应链基础设施建设 ，健康等服务资源 。而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，也能结合真实场景“看得见” 。“东东”据此提供更加直观 、
AI重新连接品牌与消费者 ，从购物本身到连接购物之后的服务，不同场景 ，服务与生活场景的AI服务入口。
当用户提出一个生活需求时，甚至只是一个模糊的生活问题 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、也可以进一步调动京东服务中的家政 、用户可以直接向“东东”描述自己的需求，维修 、从理解一句话到看懂一个场景 ，
此次升级，并从海量商品和服务中进行匹配 。融合了AI对于用户需求的精准理解 ，也可以获得相应的服务支持 。用户可以通过视频 、再通过搜索、商品选择到购买决策 、京东APP 16.0版正式发布 。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、进一步拆解需求 ，AI重新定义购物体验
过去 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、而是进一步连接京东服务生态 。外卖 、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，安装 、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。更是一个连接商品 、以更加个性化的方式呈现商品卖点 、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，清洁 、拓展运营空间 ，购物场景和商品特点的理解 ，“东东”不仅可以帮助找到商品，也不再只是争夺一个流量入口 ，装修的风格或需要解决的问题 ，语音等更加自然的交互方式，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，用户可以通过视频展示家中的空间、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，例如 ，
而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，比较等方式找到合适的商品 。